Datenschutzerklärung gemäß Art. 13, 14 DSGVO
1. Verantwortliche Stelle
Haustechnik Engelstädter
Inhaber: Micha Engelstädter
Karlsbader Straße 105
09456 Annaberg-Buchholz
E-Mail: info@haustechnik-engelstaedter.de

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden ausschließlich im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck:- der Angebots- und Auftragserstellung,- der Terminvereinbarung und Durchführung von Dienstleistungen,- der Rechnungsstellung und Buchhaltung,- der Verwaltung von Wartungsverträgen,- sowie ggf. zur Information über neue Dienstleistungen und Angebote (Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs.
1 lit. f DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche
Pflichten) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Erhobene Daten
- Name und Vorname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bankverbindung
- Typenbezeichnung der installierten oder gewarteten Anlage

4. Herkunft der Daten
Die Daten werden direkt von unseren Kunden erhoben, z. B. durch das von uns bereitgestellte
Kundenformular.

5. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Um unsere Prozesse effizient und sicher zu gestalten, nutzen wir externe Dienstleister.
Mögliche Empfänger sind:

Steuerberater, Buchhaltungs- oder Abrechnungsdienstleister

Banken und Zahlungsdienstleister

Softwareanbieter für die Kundenverwaltung: Wir nutzen die Branchensoftware HERO der HERO Software GmbH (Hindenburgstraße 49, 30175 Hannover). Mit diesem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten auf deren Servern zu gewährleisten.

6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten
Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel 10 Jahre gemäß
§ 147 AO und § 257 HGB).

7. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns per E-Mail oder Post.

8. Widerruf von Einwilligungen
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
Telefon: 0351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Website: www.datenschutz.sachsen.de

10. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust,
Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Spezielle Einwilligung zur digitalen Verarbeitung
Mit der Unterschrift unter dieses Dokument willigen Sie ausdrücklich ein, dass Ihre oben genannten Daten (inkl. Anlagendaten) in unserem EDV-System HERO zum Zwecke der Kundenbetreuung, Projektplanung und Wartungsverwaltung dauerhaft gespeichert werden dürfen.